한국의 Qualtrics 오픈서베이의 초기멤버로 B2B 세일즈 + 프로덕트 매니지먼트를 경험하고 이후 Rel

Question

한국의 Qualtrics 오픈서베이의 초기멤버로 B2B 세일즈 + 프로덕트 매니지먼트를 경험하고 이후 Relate 공동창업한 < Arthur Relate> 의 B2B 세일즈 커리어 그리고 B2B 세일즈에 대한 전반적인 이야기를 나눴습니다 지금 B2B Sales 커리어를 고민한다면 그리고 이제 막 B2B Sales를 시작했다면 갖추어야 할 마인드셋 B2B Sales의 장단점 등에 대해 이번 에피소드에서 들어보실 수 있습니다 팟캐스트 링크 팟빵 링크 애플 팟캐스트 링크

이건국/리턴제로 · Answer

빨려들어가면서 들었습니다 좋은 컨텐츠 너무 감사드려요 인상적인 몇가지 노트 남겨봅니다

Chris/Relate · Answer

ㅎㅎ 감사합니다 slightly smiling face

Chris/Relate · Answer

다음 에피소드도 재밌어요 ㅎㅎㅎㅎㅎ 기대해주세요~~

이건국/리턴제로 · Answer

한국 B2BSaaS에서 기대처럼 안됐던 것 레퍼럴 프로그램 아웃바운드 마케팅 전환 특정기간 가격할인 리셀링 에코시스템 특히 리셀링 에코시스템은 가격이 저렴한 B2B SaaS특성상 마진이 낮은 문제와 스타트업 제품의 브랜딩 파워가 약하다보니 리셀러 관심이 약함 기업형 리셀러 잘됐던것 파워유저 밋업 개인리셀러 컨셉 요즘엔 LE 리쿠르팅을 위한 커뮤니티 구성 중

이건국/리턴제로 · Answer

1M ARR 넘어서기 SMB는 할만하다 WoM도 잘동작함 그런데 매출이 크지 않음 결국 중견 이상 고객이 나와야함 예 300명 Custom 구축형을 하지 않는다는 원칙은 중요하지만 대형 고객요구사항은 최대한 수용하려는 접근이 맞아보임 너무 도도하지 말것 단 100프로 수용하라는 의미는 아니고 PoC단계에서 신뢰를 줘야함 대형고객은 기존 SI 형식 요구사항 전달에 익숙함 엑셀 리스트 OX마킷 SaaS형 커뮤니케이션으로 전환시켜야하고 요구사항보다 페인포인트 위주 컴을하고 빠른 업데이트를 제공 대형고객은 비슷한규모의 추가고객 유치를 가져다줌

이건국/리턴제로 · Answer

슬랙과 경쟁에 대한 생각 의외로 전혀다른 고객 프로필 슬랙은 스업+IT기업 잔디는 그 외 강한 legacy를 가진 대부분 기업고객 고객 중 95프로는 카톡과 이메일을 사용하는게 더 해결해줘야할 문제 예 조직도에 대한 중요성 DRM문서 바로보기 등

이건국/리턴제로 · Answer

카톡사용 고객을 설득하는 방법 카톡 사용의 문제점을 설명하기 예 단톡방 50개 카톡지옥 유사산업 사례를 소개하기 이런 커뮤니케이션을 도입의지가 강한 의사결정자와 하는게 효율적임 공감만 한다면 바로 도입 가능

Chris/Relate · Answer

와우 상세하게 정리해주셨네요 ㅎㅎㅎ 감사합니다

김동진/Biginsight · Answer

좋은 인싸이트 감사합니다 pray

Chris/Relate · Answer

< 이건국 리턴제로> 님이 달아주신 요약은 사실 < Arthur Relate> 와 진행한 이 에피소드가 아니라 방금 공유한 이 에피소드입니다 ㅎㅎㅎ 제가 너무 늦게 슬랙 커뮤니티에 공유하는 바람에

이건국/리턴제로 · Answer

< Chris Relate> 확인 감사합니다~ 안그래도 나중에 다시 보면서 이상하다 싶었어요 에피소드를 너무 재미나게 들어서 의욕 넘치게 폭주했던걸로

Arthur/Relate · Answer

약간 서운할 뻔 했지만 재밌게 들어주셔서 감사합니다 ㅋㅋㅋㅋ